Rujukan Laman

Bagaimana ak6191 Melindungi Maklumat Anda

Dasar Privasi ini menjelaskan dengan tepat data apa yang kami kumpulkan daripada anda, mengapa kami memerlukannya, dan bagaimana kami menjaganya dengan selamat di bawah amalan keselamatan semasa.

Perlindungan Data PeribadiDasar Kuki JelasHak Akses PenggunaTiada Penjualan Data Pihak KetigaPenyulitan SSL Aktif
ak6191 Bagaimana ak6191 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan kami boleh dihubungi melalui saluran berikut pada bila-bila masa. Kami berusaha membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh dua hari bekerja.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan privasi kami melalui e-mel rasmi ak6191. Kami akan mengesahkan penerimaan dan memberikan jawapan lengkap dalam tempoh dua hari bekerja.

Sembang Langsung

Widget sembang langsung kami tersedia pada laman ak6191.my untuk pertanyaan segera berkaitan privasi, penyimpanan data atau permohonan pemadaman akaun anda.

Borang Sokongan

Gunakan borang sokongan dalam akaun anda untuk menghantar permintaan privasi secara selamat. Semua komunikasi dihantar melalui saluran yang dilindungi penyulitan hujung ke hujung.

PERLINDUNGAN DAN AMALAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina setiap lapisan sistem ak6191 dengan keselamatan data sebagai keutamaan. Daripada cara kami menyimpan maklumat akaun hingga tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan dibuat dengan memastikan privasi anda terlindung sepenuhnya di wilayah…

Penyulitan Data Aktif

Semua data peribadi dan maklumat pembayaran anda — termasuk transaksi Touch 'n Go dan FPX — disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit semasa penghantaran dan semasa penyimpanan dalam sistem kami.

Dasar Kuki Yang Jelas

Kami menggunakan kuki fungsional untuk mengekalkan sesi log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan laman. Anda boleh mengurus pilihan kuki anda melalui tetapan pelayar pada bila-bila masa.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada maklumat akaun anda dihadkan kepada kakitangan yang dibenarkan sahaja. Setiap tindakan dalaman direkodkan dalam log audit untuk memastikan akauntabiliti penuh dalam pengendalian data.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Kami menyimpan data transaksi dan rekod akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat menggunakan kaedah yang diiktiraf.

Hak Pembetulan Data

Anda berhak meminta pembetulan mana-mana maklumat peribadi yang tidak tepat yang kami simpan. Hantar permintaan melalui sembang langsung atau e-mel dan kami akan mengemaskini rekod dalam tempoh tiga hari bekerja.

Perkongsian Data Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewa data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay dan Boost semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda.

Soalan Biasa Tentang Dasar Privasi ak6191

Kami menyediakan jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan privasi, perlindungan data dan hak anda sebagai pengguna ak6191 di Malaysia. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir dan maklumat kaedah pembayaran yang anda pilih seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX semasa anda mendaftar dan menggunakan akaun anda.

Hantar permintaan akses data melalui borang sokongan dalam akaun anda atau melalui e-mel rasmi kami. Kami akan menyediakan salinan maklumat yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami tidak berkongsi data anda untuk tujuan pemasaran. Data pembayaran dikongsi hanya dengan pemproses seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk melengkapkan transaksi anda, dan tidak untuk sebarang tujuan lain.

Rekod akaun dan transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang di wilayah yang disokong. Selepas tempoh penyimpanan tamat, semua data dipadam menggunakan prosedur pemadaman selamat yang ditetapkan.

Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan menyatakan permintaan pemadaman akaun anda. Setelah identiti disahkan, kami akan memproses permintaan dalam tempoh empat belas hari bekerja mengikut dasar kami.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda, kuki keutamaan untuk menyimpan tetapan bahasa, dan kuki analitik untuk memahami prestasi laman. Semua kuki boleh diurus melalui tetapan pelayar anda dengan mudah.

Log masuk ke akaun anda dan pergi ke bahagian profil untuk mengemaskini butiran asas. Untuk perubahan yang memerlukan pengesahan identiti, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung dan kami akan membantu dengan segera.